Una de las redes sociales más grande a nivel mundial, esta apostando a poder prevenir el suicidio, actuando en tiempo real. Esto lo logra gracias a la tecnología que se utiliza como es la big data (Almacena grandes cantidades de Datos) y algoritmos de Machine Learning (Aprendizaje Automático), que es una inteligencia artificial capaz de identificar patrones entre toda esa información que se genera.
Se utiliza
la inteligencia artificial para escanear las publicaciones, transmisiones en
vivo, los comentarios de amigos que le ofrecen su ayuda, frases como “No lo
hagas”, “Busca ayuda”, “¿Estas bien?”, “Estoy preocupado por ti”, también le da
importancia si el usuario habla de tristeza o dolor, para poder detectar la
existencia de alguna conducta o ideas suicidas.
Facebook
actúa enviando mensajes de apoyo o
diciéndole “Te podemos ayudar, llama a este teléfono”, se ha dado algunos casos
en que se trabaja con autoridades de la localidad, tras ubicar al usuario y enviando
profesionales en tiempo real.
Todo esto
se debe a que algunas personas se suicidaban haciendo transmisiones en vivo,
siendo observados por muchos usuarios y que nadie pudiera hacer nada al
respecto.
El uso del
big data y la inteligencia artificial es un tema bastante controvertido, aunque
hay algunos casos en que pudieran convertirse en un gran aliado, capaz de
ayudar a muchas personas y prevenir suicidios.
Artículo
de:
Psicólogo
Chapín
psicologochapin@hotmail.com
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